条款和条件

条款和条件


TaxiTicket.nl是一项出租车机场接送在线预订服务,它可以为一至七名乘客提供最低价格且最高质量的机场接送。当您通过TaxiTicket.nl预订出租车时,您必须接受TaxiTicket.nl的条款和条件。TaxiTicket.nl计算出来的价格仅适用于通过在线预订系统预订的出租车。如果您是通过电话预订了出租车,您的价格将会有所不同。您可以通过iDEAL或者信用卡(VISA和万事达)支付您的预订。
 


运输


当您使用我们的服务时,我们的出租车会在指定的时间把您送到指定的地点/机场。如果您是单独一人出行,您是不需要与其他乘客拼车的,我们提供的出租车将是您的专属座驾。如果您需要我们的出租车去到另外一个/多个地点跟另外一位/多位乘客汇合然后再一同前往目的地,我们是会根据两地/多地之间的距离以及开车的时间额外算取乘车费用的。如果您没有特别指定接送路线,我们会为您决定出租车的接送路线。您可以在您的电子票上看到接送路线。
 


接机/送机时间

我们会根据您提供的航班信息给您一个建议的接机/送机时间,请您认真参考这个时间。如果您需要自行调整接送时间,我们建议您把所有的时间因素都认真考虑在内。如果因为您个人的失误(例如:错误估计接送时间或者接送时间输入错误)而导致您晚到或者错过飞机,TaxiTicket.nl是不会承担任何责任的。您的出租车会在指定的时间出现在指定的地点/机场。如果是机场接机,请您注意出海关的时间以及节假日机场拥堵的情况。如果您晚于指定的时间出现,我们是会按照每15分钟7.5欧的价格收取等待费用的。如果您知道您会晚于指定的时间出现,但却没有提前告诉我们,我们的司机是有权利在指定时间后的15分钟离开机场的,这也意味着您的TaxiTicket将会被自动取消并且无法退款。我们强烈建议您在飞机着陆后,保持您的手机畅通(预订时留下的手机号码),以便我们联系您。


行李

每位乘客默认允许携带一个行李箱(65 x 48 x 26 厘米)以及一个手提行李。如果您需要携带更多的行李,请在预订TaxiTicket的时候详细说明。出于对您乘车舒适度的着想,当您需要携带大量行李时,我们可能会为您安排较大型的出租车,因此TaxiTicket的价格也会有所不同。如果您的行李在运输过程中丢失或者损坏,TaxiTicket.nl是不会承担任何责任的。如果您需要携带超大件的行李、自行车或者其它不规则行李,请提前通过邮件info@taxiticket.nl或者电话+31703906262联系我们。  


电子票

在您预订了TaxiTicket之后,您会收到一封电子票。电子票会自动发送到您提供的电子邮箱。如果您的电子票没有正确送达(例如:由于您的电子邮箱接收设置错误而导致电子票无法送达),TaxiTicket.nl是不会承担任何责任的。如果您在预订后的一个小时内没有收到电子票或者您有任何疑问,请通过邮件info@taxiticket.nl或者电话+31703906262联系我们。 


责任


TaxiTicket.nl是不会对导致您错过航班的延误(非TaxiTicket.nl导致的延误)负责的。但是,我们会全力确保您准时到达机场。作为TaxiTicket .nl的客户,您也有责任确保您在预订时输入的所有信息准确无误。如果因为您个人的失误而导致您晚到或者错过了您的航班,TaxiTicket.nl是不会承担任何责任的。


儿童座椅

TaxiTicket.nl可以为儿童提供儿童座椅、Maxi-Cosi或者增高椅。座椅的选择取决于儿童的体重和身高,您可以在我们的网站上查看到更多相关信息。当您通过我们的网站预订时,您必须在备注栏中明确说明您需要哪一种座椅。如果因为您的错误预订而导致儿童座椅的错误使用,TaxiTicket.nl是不会承担任何责任的。


实际航班信息

TaxiTicket.nl会时刻关注您的航班信息,如果您的航班有所延迟,您的机场接机时间也会随之延后。如果您的航班有所变更,请您及时通过电话+31703906262或者邮件info@taxiticket.nl联系我们。如果您希望在出发前更改您的TaxiTicket订单,请发送邮件到info@taxiticket.nl
Mutations
更改订单

我们可以免费为您更改您的订单,但是您必须得在出租车到达您指定地点或者机场前至少6个小时通知我们,否则更改订单将会被视为取消订单。

取消

您可以在预订时支付4.50欧元,为您的预订投上”取消保险“。

有取消保险:您可以随时取消您的订单,即使您在出发前24小时内取消您的订单,我们也会为您全额退款。(不包括4.50欧元的取消保险费和已完成的行程)

没有取消保险:如果您在出发前至少24小时取消您的订单,我们会收取15%的费用。如果您在出发前24小时内取消您的订单,我们会收取全部的费用。


问题和投诉


有关运输的投诉将会按照TaxiTicket.nl的投诉协议进行处理。

投诉必须通过电子邮件的方式发送至:info@taxiticket.nl
 


运输条例

此条款和条件中没有涉及到的信息,我们将采用荷兰皇家运输中有关出租车运输的条款和条件。

评论

其他人怎么评论

非常棒!在线预订很简单,接送很准时,司机也很友好!它让我们从海牙搬回家的第一步变得如此轻松。真心感谢你们的服务!

Lucy Smith

我经常使用TaxiTicket.nl的出租车服务,它专业、可靠并且价格实惠。有一次我把钥匙忘在出租车上了,在我还没有意识到这之前,我的司机Colvin Windzak就已经打电话告诉了我,并且主动提出把钥匙送到我家。这样的服务完全超出了我的期望!

Sasha Goldstein-Sabbah

我是在HTC的网站上找到TaxiTicket.nl的。因为没有太多关于它的评价,我在预订的时候是持有怀疑态度的,但是现在我只想说它实在是太棒了!司机非常准时,提前就打电话通知我们他已经出发了!对于凌晨4点钟去到史基浦机场的出租车,价格也是非常划算,只需要45欧!如果下次我们还要去到史基浦机场,我们肯定还会选择TaxiTicket.nl!

Merel V

如果您在没有火车的情况下需要从海牙去到史基浦机场并且在一周后返回,那么您一定要选择TaxiTicket.nl。只需要90欧,他们会给您提供一辆精美的梅赛德斯出租车并且配备一位专业的司机。另外,他们会和您一起思考。我是乘坐6月4号的飞机返回史基浦机场,降落时间为晚上12点10分。我在预订时选择的接机时间是6月4号凌晨0点10分,其实应该是6月5号凌晨0点10分。在我出发前的一天,TaxiTicket.nl打电话跟我确认我才意识到我的错误。多亏了TaxiTicket.nl,我的出租车才在正确的时间出现在了机场。非常感谢!

Rene M

非常感谢你们的优质服务!


这是我们第一次使用
TaxiTicket,我们非常满意!我们预订了往返机场的接送服务。在我们去机场时,司机提前就通知我们他已经出发了,并且非常准时把我们送到了机场。在我们从机场回家时,我们的航班提前降落并且我们只有手提行李,因此我们不需要太长的出机场时间,司机便很灵活的提前了我们的接机时间。实在是太棒了!

Lina

非常准时!出租车干净整洁,司机也非常友好!如果出现什么问题,他们会第一时间联系您并为您解决!

Samantha van Den