条款和条件

条款和条件

TaxiTicket.nl是Taxi Centrale Haaglanden公司提供的出租车机场接送在线预订服务,我们可以以最低的价格给最多七名的乘客提供最高质量的机场接送服务。当您通过我们的网站预订出租车时,您必须接受www.TaxiTicket.nl的条款和条件。我们网站计算出的Taxi-Ticket价格仅适用于通过我们在线订票系统预订的出租车。如果您是通过电话预订了机场接送服务,您的价格将会有所不同。您可以通过iDEAL或者信用卡(VISA和万事达)支付您的预订。
 
运输
当您选择我们的接送服务时,我们的出租车会在指定的时间把您送到指定的地点/机场。如果您是单独一人出行,您是不需要与其他乘客拼车的,我们提供的出租车将是您的专属座驾。如果您需要我们的出租车去到另一个/多个地点跟另一位/多位乘客汇合然后再一同开往目的地,我们是会根据两地/多地之间的距离以及开车的时间额外算取乘车费用的。如果您没有特别指明接送路线/顺序,我们会为您决定出租车的接送路线/顺序。您可以在您的电子票上看到接送路线/顺序。
 
接机/送机时间
我们会根据您提供的航班信息给您一个建议的接机/送机时间,请您认真参考这个时间。如果您需要自行调整接送时间,我们建议您将所有的时间因素都认真考虑在内。如果因为您个人的失误(例如:错误估计接送时间或者接送时间输入错误)而导致您晚到或者错过飞机,TaxiTicket.nl是不会承担任何责任的。您的出租车会在指定的时间出现在指定的地点/机场。如果是机场接机,请您注意出海关的时间以及节假日机场拥堵的情况。如果您晚于指定的时间出现,我们是会按照每15分钟7.5欧的价格收取等待费用的。如果您会晚于指定的时间出现,但是您却没有提前告诉我们,我们的司机是有权利在指定时间后的15分钟离开机场的,这也意味着您的Taxi-Ticket将会被自动取消并且无法退款。我们强烈建议您在飞机着陆后,保持您的手机畅通(预订时留下的手机号码),以便我们联系您。
 
行李
每位乘客默认允许携带一个行李箱(65 x 48 x 26 厘米)以及一个手提行李。如果您需要携带更多的行李,请在预订Taxi-Ticket的时候详细说明。出于对您乘车舒适度的着想,当您需要携带大量行李时,我们可能会为您安排较大型的出租车,因此Taxi-Ticket的价格也会有所不同。如果您的行李在运输过程中丢失或者损坏,TaxiTicket.nl是不会承担任何责任的。如果您需要携带非常大件的行李,自行车或者其它不规则行李,请提前通过邮件info@TaxiTicket.nl或者电话+31703906262联系我们。
 
电子票
在您预订了Taxi-Ticket之后,您会收到一封电子确认票。电子票会自动发送到您指定的电子邮箱。如果您的电子票没有正确送达(例如:由于您的电子邮箱接收设置错误而导致电子票无法送达),TaxiTicket.nl是不会承担任何责任的。如果您在预订后的一个小时内没有收到电子票或者您有任何疑问,请通过邮件info@taxiticket.nl或者电话+31703906262联系我们。
 
责任
如果因为路上的交通因素(堵车,道路关闭等)而导致您晚到或者错过了您的航班,TaxiTicket.nl是不会承担任何责任的。但是,我们会竭尽全力防止此类事情发生。作为TaxiTicket.nl的客户,您有责任确保您在预订时输入的所有信息准确无误。如果因为您个人的失误而导致您晚到或者错过了您的航班,TaxiTicket.nl是不会承担任何责任的。
 
儿童座椅
TaxiTicket.nl可以为您的儿童提供汽车安全座椅以及增高座椅,您需要在预订时明确告诉我们。如果因为您个人的错误预订而导致儿童汽车安全座椅或者增高座椅的错误使用,我们是不会承担任何责任的。
 
实际航班信息
TaxiTicket.nl会时刻关注您的实际航班信息,如果您的航班有所延迟,您的机场接机时间也会随之延后。如果您的航班有所变更,请您及时通过电话+31703906262或者邮件info@taxiticket.nl联系我们。如果您希望在出发前更改您的Taxi-Ticket订单,请发送邮件到info@taxiticket.nl
 
更改订单
我们可以免费为您更改Taxi-Ticket订单,但是您得必须在出租车到达您指定地点或者机场前6个小时通知我们,否则更改订单将会被视为取消订单。
 
取消订单
如果您在飞机起飞前24小时取消订单,我们将收取您15%的取消费。如果您在飞机起飞前24小时内取消订单,您将需要支付所有的费用。
 
问题和投诉
有关运输的投诉将会按照TaxiTicket.nl的投诉协议进行处理。
投诉必须通过电子邮件的方式发送至:info@taxiticket.nl
 
运输条例
此条款和条件中没有涉及到的信息,我们将采用荷兰皇家运输的有关出租车运输的条款和条件。